Hilfe

Wir arbeiten mit einem Online-Buchungssystem. Du kannst selbständig Stunden buchen, bezahlen und verschieben. Für unser Buchungssystem muss man sich einmalig registrieren, dabei musst Du Deine komplette Adresse inklusive Telefonnummer bei uns hinterlegen. Diese wird nicht veröffentlicht und dient lediglich dazu Missbrauch zu vermeiden oder Dich bei Rückfragen und wichtigen Infos (z.B. Covid-19-Gesetz) kontaktieren zu können. 

 

Wenn Du Dich registriert hast, kannst Du Dich mit Deinen Anmeldedaten (E-Mail & Passwort) anmelden. Ob Du bereits angemeldet bist, siehst Du jeweils oben Rechts auf der Seite. Steht dort Kunden-Login und Anmelden, bist Du noch nicht angemeldet. Siehst Du dort eine Glocke und Dein Profilbild, bist Du bereits angemeldet. Klickst Du nun auf Dein Profilbild oder den Pfeil, der nach unten zeigt, öffnet sich eine weitere Auswahl und dort kannst Du alle Deine Daten, Trainingsstunden, Kurse, Seminare etc. anpassen. Sobald Du angemeldet bist, also die Glocke und Dein Profilbild oben rechts erscheint, kannst Du Dich auf der Seite frei bewegen und Stunden buchen. 

Offizielle Stunden (Welpen, Flegel, Freispiel, Longieren, Trailen etc.) bezahlst Du  mittels Kreditkarte,Twint oder vor Ort. Einfachheitshalber kannst Du Preispläne (Abos- mehrere Stunden) kaufen. Hier hast Du eine Komplettübersicht unserer Preispläne. 

Mit einem Preisplan kannst Du jederzeit Stunden buchen ohne diese einzeln bezahlen zu müssen. Dies geschieht Entweder über die Seite der Preispläne oder direkt bei den ausgeschriebenen Stunden. Dafür musst Du, wie erwähnt angemeldet sein. 

Wichtig: Nach der einmaligen Registration immer mit Deiner E-Mailadresse und Deinem Passwort anmelden. Falls Du dies vergessen hast, kannst Du dies beim Login-Fenster anfordern. 

Wir arbeiten mit einer Personenführanlage (Funk) um genügend Abstand zu den Teilnehmern zu gewährleisten. Aus Hygienegründen muss jeder seine eigenen Kopfhörer mitbringen. Welche Kopfhörer sind geeignet?Selbstverständlich kannst Du auch entsprechende Kopfhörer in unserem Shop bestellen!

Sind alle Fragen beantwortet? Nein, dann findest Du auf unserer FAQ-Seite viele weitere Informationen.

Handfütterung eines streunenden Hundes

Die Buchungs App erleichtert Dir vieles. Sobald Du Dir Dein Login eingerichtet hast, empfehlen wir Dir die entsprechende App für Dein Smartphon einzurichten (Download). Du findest diese auch im App Store oder bei Google Play unter dem Namen

«Spaces: Folge Unternehmen» 

(Ein Angebot von Wix.com). Unser Unternehmercode lautet: 4MCR74
 

 

Auf dem Online-Stundenplan findest Du alle Kurse und kannst nachschauen, ob die Lektion auch stattfindet. Aus diversen Gründen können Kurse abgesagt werden oder ausfallen. Hast Du bereits eine Stunde gebucht und wir müssen die Stunde absagen, informieren wir Dich persönlich und schreiben Dir die Stunde wieder gut. 


Bei Problemen schreib uns eine E-Mail auf info@wolfsrudel.ch